2018年蘇州怡養積極推行培訓體系建設，組建和完善內訓師團隊，鼓勵員工走上講臺，分享實踐經驗和教授專業知識。經過前期的TTT專業培訓及金牌內訓師技藝PK大賽，共產生怡養內訓師11位。

蘇州怡養不斷加強內訓師隊伍建設，針對各崗各位獨立設計培訓課程，全年開設內部培訓61場，外部培訓20場，參加人次786人，特別是在8月的暑期實訓營中，蘇州怡養內訓師擔當著企業文化傳播者和業務優化促動師的角色，將蘇州怡養的服務理念、企業文化、業務精髓等，與參加暑期實訓營的在校養老專業的學生們進行課程分享，也讓他們更加清晰的認識到養老的現狀及其未來。

2019年，蘇州怡養將進一步挖掘內訓人才，擴大并做精做細內訓師團隊的培養和建設，降本增效促進公司內部知識共享，提升和創新工作思路，推動學習型組織的建設，助推蘇州怡養轉型升級。