近日，蘇州市怡養老年公寓榮獲蘇州市老齡委頒發的“敬老文明號”榮譽稱號，這是怡養在為老服務工作中獲得的又一殊榮。

蘇州農發集團傾情打造的蘇州市怡養老年公寓成立于2013年2月，致力為入住長者構建健康、幸福、有品質、有尊嚴的老年新生活。作為市政府重點民生工程項目，也是第一家純國資、市場化運營的養老綜合服務機構，在市委市政府的正確領導和民政、衛計、人社等主管部門的關心指導下，怡養長期以來秉承“待長者為尊、視服務為榮”的核心服務理念，在養老模式探索中，不斷深化改革、開拓進取，用實際行動詮釋了“待長者為尊，視服務為榮”的深刻內涵，打造養老服務新標桿。

一是鍛造精品項目，勇做服務標桿。蘇州市怡養老年公寓項目2014年10月對外開放以來，入住率穩步提升，目前已入住長者近千人，形成了由自理公寓、安養照護、康復護理三條產品線組成的具有蘇式特色的養老服務體系，開創了蘇州養老服務事業新模式，樹立了社會養老服務行業新標桿。

二是探索養老模式，引領養老方向。養老+地產模式、養老+教育模式、“養老”變“輔老”模式、養老+智能化模式、養老+黨建享老模式，探究養老商業模式、運營模式和經營策略創新，引領養老新風向。

三是塑造行業形象，展示先鋒作用。秉承“享老不老”的服務理念，待長者為尊，視服務為榮，已成為省、市老齡產業協會副會長單位、省級養老服務業綜合示范基地、省百強家庭服務企業、市為老服務先進單位，市服務業創新型示范企業，獲市五一勞動獎狀，怡養品牌影響力不斷提升。

四是注重形象發展，構建和諧團隊。倡導家文化、傾聽文化、和諧文化，營造怡養一家人氛圍，建立起了暢通的、良性互動的溝通渠道，形成了長者、家屬、員工和諧發展的局面，也成為怡養脫穎而出的服務亮點。

未來，怡養將始終堅持穩中有進的工作基調，穩步推進各項工作有序開展。圍繞“一個標桿、三年規劃、五大行動”，打造蘇式養老新標桿，完善三年行動計劃，在產品創新、發展創新、服務優化、管理提升、項目拓展等方面實現新的突破。不斷加強和提高自身競爭優勢，創蘇州國企養老服務標桿，力爭為蘇州養老事業貢獻更大力量。