一、畫好戰疫“同心圓”

 

年初，為了克服疫情帶來的不利影響，鑫鑫農貸積極優化服務，全力保障“關鍵時期”農村金融服務，確保信貸不斷檔、服務不打烊、效能不打折。加大宣傳力度，擴大支持范圍，盡最大限度延伸服務輻射面；主動對接客戶，開通24小時服務熱線，堅持上門服務，引導客戶線上操作，實現與需求客戶的無縫對接；創新擔保方式，下放審批權限，為春耕生產及時注入金融活水。２月７日至4月30日期間，公司共計向119戶農戶和新型農業經營主體投放貸款5627萬元。其中，放款金額在20萬（含）以下的有34戶，平均單戶放款金額16萬元。

 

 

二、搭建支農“連心橋”

 

為了避免疫情引發的經濟“倒春寒”，對于受疫情影響無法按時還款的農戶，鑫鑫農貸堅持以人為本，主動關心，特事特辦，給予合理展期，調整還款付息安排，并免除罰息，給農戶送上了“定心丸”。在日常工作中，公司班子成員帶頭，定期走訪鄉村，了解一線需求，傾聽群眾心聲。“有溫度、零距離”已然成為鑫鑫農貸的服務名片。

 

 

三、織密服務“貼心網”

 

為增加農村金融服務的高效供給，鑫鑫農貸將村級普惠金融綜合服務網點作為鄉村振興的“大基建”抓緊抓實。2020年，公司在蘇州大市范圍內增設了72家有專人駐點的助農網點，并粼選出7家基礎好、潛力足的網點進行重點扶持，形成“小貸＋鄉村”的新型互促機制。鑫鑫農貸還秉承資源整合、優勢互補的思路，與昆山市張浦鎮金華村搭建村企共建平臺，通過導入自身資本優勢、專業優勢、人才優勢，在筑牢鄉村生態環境底色的同時，加快助推當地涉農產業發展。