為配合實施“全國大招商”戰略規劃,切實提升農批市場服務品質與運營效能,近日,蘇州農發集團新福地農批市場溫情開啟 “親商接待日”,并正式掛牌成立“老徐調解室”。
每周三上午,新福地農批市場的經理層、中層管理人員以及黨員代表,會在商戶服務中心輪流值班接待商戶。值班期間,工作人員悉心傾聽商戶心聲,全面收集商戶在經營中的各類問題與訴求,詳實記錄后移交相關部門處理。同時,商戶服務中心工作人員還會適時回訪,確保每個問題都能獲得及時、專業的解決與反饋。
為有效化解商戶間偶發的矛盾糾紛,營造和諧有序的經營環境,新福地農批市場在商戶服務中心專門設立“老徐調解室”。“老徐”是由經驗豐富的服務人員與商戶代表共同組成的調解團隊,團隊秉持公正、專業、客觀的原則,為商戶搭建公平、友好的糾紛解決平臺,妥善處理各類矛盾糾紛,維護市場良好的經營秩序。
接下來,新福地農批市場將繼續踐行“服務農民、服務商戶、服務市民”的“三服務”理念,以“親商接待日”和“老徐調解室”為抓手,全力解決商戶實際問題,用心打造優質市場平臺。